Cos'è SELFNET
SELFNET è la soluzione ICAD Sistemi per la gestione integrata dei rifornimenti sulla rete vendita. Valido strumento di marketing per la fidelizzazione dei Clienti, è un sistema aperto e personalizzabile: dalla card del circuito all’integrazione con sistemi informatici gestionali già presenti. SELFNET è compatibile con tutte le attrezzature di piazzale, consente la gestione in circolarità delle carte con modalità autorizzativa online. Tutta l’attività viene processata direttamente sui server ICAD Sistemi, ad alta sicurezza grazie all’infrastruttura protetta.
Con SELFNET è possibile gestire differenti tipologie di carte di pagamento:
- Carta ricaricabile/prepagata: terminato il credito, la card può essere ricaricata presso qualunque punto vendita della rete o via web.
- Carta fine mese: come una normale carta di credito, ma utilizzabile esclusivamente nei punti vendita della rete. A fine mese il sistema emette l’estratto conto per il cliente e l’estratto conto per il rimborso del gestore.
- Carta raccolta punti: memorizza i punti che daranno diritto ai rispettivi premi.
- I criteri di assegnazione vengono stabiliti autonomamente in base alla campagna fidelity.
- Carta sconto: permette di ottenere uno sconto immediato sul rifornimento.
- Buoni elettronici carburante: consente di realizzare buoni elettronici in completa autonomia, decidendone quantità, importo e scadenza. Il formato del buono è realizzabile a specifica del cliente. I buoni possono essere stampati su supporto cartaceo, essere inviati via email come allegato oppure su smartphone tramite apposita APP
Notifica real-time delle transazioni via email. La email è a tutti gli effetti un DDT che viene memorizzato nei server ICAD Sistemi e riporta i seguenti dati:
- Cedente
- Cessionario
- Tutti i dati relativi all’erogazione (punto vendita, data, ora, prodotto, prezzo unitario, prezzo totale, numero carta, targa se presente, chilometri se digitati)
- Creazione di un portale dedicato al cliente finale per:
- consultazione dei propri rifornimenti (fatti attraverso le tipologie di carte abilitate)
- consultazione delle eventuali ricariche effettuate
- consultazione delle fatture emesse in formato PDF (la funzionalità è disponibile solo se la fattura delle carte viene emessa da ICAD Sistemi)
- acquisto in eCommerce (se il servizio è abilitato) di ricariche e/o Buoni
- Abilitazione di Buoni Elettronici da POS
- Gestione dei centri di costo: possibilità di generare per ogni cliente più estratti conto in funzione dei centri di costo creati
- Gestione della circolarità del cliente finale: per ogni singolo utente, possibilità di stabilire i punti vendita presso cui è consentito fare rifornimento
- Buyback del prodotto
- Export e analisi
- Creazione delle campagne punti e dei premi collegati
Il servizio base può essere integrato con altri servizi disponibili sulla piattaforma INVOICE&GO.
- Gilbarco
- Tokheim
- Wayne
- Fortech
- Maser
- GL+
Permette la gestione dei pagamenti sugli starter per autolavaggio attraverso:
- Carta Fine Mese (attraverso apposito servizio)
- Carta Ricaricabile (attraverso apposito servizio)
- Buono Elettronico (attraverso apposito servizio)
È richiesto il collegamento dello starter al router ICAD Sistemi Starter compatibili:
- Microel
- Fortech
Permette la creazione di categorie, di articoli e l’inserimento manuale, da portale, di vendite non Oil associati ad una singola carta.
Permette la creazione di listini di vendita personalizzati da legare ai clienti.
Permette la gestione delle scadenze delle fatture relative ai clienti fine mese.
Permette l’associazione manuale di un’erogazione al cliente che l’ha effettuata.
Effettuato da tecnici specializzati ICAD Sistemi, prevede l’assistenza da remoto agli operatori di piazzale e la sostituzione del POS per guasti non dovuti a cause accidentali.
È possibile acquistare direttamente da portale ricariche per le carte e Buoni Elettronici.
Il pagamento avverrà attraverso carta di credito.
La stessa modalità d’acquisto sarà possibile tramite APP.
Il Cliente finale può scaricare un’apposita APP attraverso la quale consultare le transazioni effettuate.
il servizio permette di aumentare la sicurezza delle transazioni attraverso la generazione di un PIN momentaneo che viene inviato all'utilizzatore finale su un'apposita APP. Il PIN generato è valido per una sola transazione.
Il servizio prevede la gestione dei dipendenti e l'associazione degli stessi a uno a più automezzi.
Modalità di funzionamento:
- il dipendente accede all'APP e seleziona l'automezzo che sta utilizzando.
- l'APP genera il PIN momentaneo associato alla carta dell'automezzo.
- Il dipendente effettua la transazione.
- ll portale terrà traccia dei movimenti per dipendente.
Il servizio è attivabile solo in abbinamento alla specifica APP.
È possibile effettuare transazioni in mobile payment con le carte:
- Fine Mese
- Ricaricabili
È possibile effettuare transazioni in mobile payment con le carte:
- Carte di Credito
- Satispay
Attraverso specifiche API, i dati possono essere scambiati con il Sistema Gestionale del Cliente.